Соколов, Ю. И.
- Менеджмент качества на железнодорожном транспорте: учебное пособие для бакалавров / Ю. И. Соколов. – Москва : ФГБОУ Учебно-методический центр по образованию на ж.д.транспорте, 2014. – 195 с. : табл., рис. – (Высшее образование). – Библиогр.: с. 190-192(25 назв.). – 500 экз. – ISBN 978-5-89035-740-3 : 51750.65 s. – Текст : непосредственный.
- Аннотация: Рассмотрены системы и методы менеджмента качества на железнодорожном транспорте и предложен комплекс показателей качества, определяющих работу транспортных компаний в условиях развития конкурентного рынка железнодорожных перевозок.
